Mieterportal „Wohnbau eG“

Wir schätzen klare Wege und einfache Kommunikation. Aus dem Grund haben wir das neue Mieterportal „Wohnbau eG“ eingeführt.

Mit unserem neuen Mieterportal wird die Kommunikation zwischen Ihnen und uns so einfach wie nie zuvor. Ob Anliegen melden, Informationen abrufen oder Dokumente verwalten – alles ist jetzt nur einen Klick entfernt!

Information

Sehen Sie jederzeit Ihre aktuellen Vertragsdaten und Dokumente im Portal online ein, ebenso wie aktuelle Nachrichten Ihres Wohnungsunternehmens.

Service

Ändern Sie Ihre persönlichen Daten und drucken Sie Formulare, z.B. ein Störprotokoll selbst aus, wann immer Sie es möchten oder benötigen.

Kommunikation

Nehmen Sie rund um die Uhr Kontakt mit uns auf. Wir freuen uns auf Ihre Anfragen und Wünsche.

Nachfolgend finden sämtliche wichtigen Informationen und Antworten rund um das Mieterportal als Webseite oder Smartphone-App.

DIREKT ZUM MIETERPORTAL

• „Wohnbau eG“ – Welche Vorteile bringt mir das neue Mieterportal?

  Das Mieterportal "Wohnbau eG" ist unser Online-Mieterservice, der Ihnen an 7 Tagen der Woche, 24 Stunden zur Verfügung  steht. Über "Wohnbau eG" können Sie online rund um die Uhr Kontakt zu uns aufnehmen, vertragsbezogene Inhalte einsehen oder herunterladen. So können sie z.B. Ihren Mietvertrag und aktuelle Vorgänge in Ihrer Vertragsakte oder die letzte Nebenkostenabrechnung einsehen – ganz unkompliziert per Klick. Dokumente wie Störprotokolle rufen Sie rund um die Uhr einfach selbst ab.
   

  Sie haben eine Anfrage, Reparaturmeldung oder Beschwerde bei uns platziert? Im Mieterportal können Sie sich jederzeit über den Bearbeitungsstand informieren.

• Sie möchten sich registrieren? So einfach funktioniert´s.

  Sie erhalten von uns einen Brief mit Ihrem individuellen Registrierungscode und zusätzlich einen Informations-Flyer, in dem notwendige Schritte beschrieben werden.

   

  Dabei entscheiden Sie selbst, ob Sie die Registrierung lieber per Smartphone-App oder auf der Internetseite des Mieterportals vornehmen. Nach erfolgreicher Registrierung, können Sie sich jederzeit entweder per App oder im Internet anmelden und auf alle Inhalte des Mieterportals "Wohnbau eG" zugreifen.

   

   

   

  

   

                                                                                                   

   

  

   

                                                                                                   

   

  

   

                                                             

• Sie haben ihren Freischaltcode zur Erstanmeldung nicht mehr zur Hand?

  Sie haben Ihren Registrierungs-Code vergessen, verlegt oder verloren?

   

  Das ist kein Problem: Kontaktieren Sie uns einfach per Telefon 0201 - 76 01 212 oder per E-Mail mieterportal@wohnbau-eg.de

   

   

• Sie kennen aktuell Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort nicht?

  Sie haben Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort vergessen, verlegt oder verloren? Das macht nichts.

   

  Ein kleiner Tipp: Ihre E-Mail-Adresse ist gleichzeitig auch Ihr Benutzername und ein neues Passwort können Sie sich über die Anmeldeseite des Mieterportals jederzeit erstellen.

   

  Und sollte das mal nicht klappen, wenden Sie sich einfach an uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

   

  Telefon 0201 - 76 01 212 oder per E-Mail mieterportal@wohnbau-eg.de

   

• „Wohnbau eG“ per App oder Internetseite – Sie haben die Wahl.

  Sie können das Mieterportal „Meine Wohnbau“ über die Internetseite oder per Smartphone-App nutzen, die Sie aus dem Google Play Store oder Apple App Store herunterladen. Sofern Sie „Meine Wohnbau“ über die Internetseite nutzen möchten, geht es hier entlang:

   

  mieterportal.wohnbau-eg.de

   

  Oder, Sie laden unsere Smartphone-App aus den App-Stores für Apple- oder Android-Geräte:

   

  

   

  

   

• Schadensmeldung über die Mieterapp